FAQ
Vanliga frågor
Vad är ekologisk catering?
Ekologisk catering innebär att vi tar stor hänsyn till våra gemensamma tillgångar i naturen genom vårt sätt att arbeta. De flesta av våra dagliga rutiner är skapade med tanke på detta. Vi köper till mycket stor del ekologiska och närproducerade råvaror och du kan till och med beställa ett ekologiskt bröllop där vi tar hand om samtliga delar.
Hur beställer jag?
Det lättaste sättet att komma i kontakt med oss är via vårt kontaktformulär på vår hemsida, men det går givetvis bra att ringa om du har några frågor. Vid beställningen behöver vi förutom vilken mat ni vill beställa, även veta plats, tid, namn på beställaren och telefonnummer. Ange gärna om ni även är intresserade av festlokaler eller hyrgods.
Vad kostar maten?
Samtliga priser visas inklusive och exklusive moms. Momssatsen för mat är 12% och för övriga produkter och tjänster är den 25%. Kontakta oss gärna om du är osäker.
Går det bra att provsmaka menyn?
Vi erbjuder endast provsmakning av menyn vid enstaka tillfällen och efter att ni har valt oss som er leverantör. Detta eftersom det tar lång tid att tillaga en meny och de flesta av våra menyer är anpassade för fler än tio personer. Ni kan dock alltid välja att köpa tjänsten till självkostnadspris.
Hur går leveransen till?
Vi levererar själva eller via bud alla dagar i veckan året om, men några få undantag. Det går även bra att kostnadsfritt hämta maten själva på en av oss anvisad plats.
Vad kostar leveransen?
Det beror på var du befinner dig, veckodag och tidpunkt på dygnet. När du beställer får du en exakt leveransavgift om du önskar det.
Hur levereras maten?
Du väljer själv om du vill ha maten levererad på hyrgods eller engångsmaterial. Den enda skillnaden är att vi debiterar frakt för retur av hyrgods. Kontakta oss för mer information.
Får jag en bekräftelse på min beställning?
När du beställer via vårt kontaktformulär får du alltid en bekräftelse senast dagen efter. Kontrollera noggrant att vi har uppfattar allt korrekt och återkom om det finns några oklarheter.
Vad kostar det att hyra personal?
Se under fliken ”personal” för aktuella priser. Det tillkommer eventuellt OB-tillägg á 45 kr/timme. Priset räknas från att de åker från oss till de är hemma igen. Det kan under speciella förutsättningar bli aktuellt med reseersättning, men det offererar vi alltid.
Hur många dagar innan måste jag beställa?
Vi behöver din beställning minst tre vardagar innan leverans. Vid större beställningar behöver du vara ute i god tid och det gäller särskilt om du vill hyra personal, festlokal eller hyrgods.
Går det att göra ändringar i min beställning?
Vi försöker alltid att hjälpa dig, men alla ändringar måste normalt vara oss tillhanda tre arbetsdagar innan leveransen. Vid bröllop och andra stora fester har vi en överenskommen tid för sista ändring.
När levereras maten?
Vi försöker att alltid leverera på en exakt tidpunkt, även om vi inte alltid styr över den rådande trafiksituationen. Vi rekommenderar att leveransen bör ske 45 minuter – 1 timme innan gästerna anländer.
Kan jag hyra porslin från er?
Självklart! Vi kan via vår samarbetspartner erbjuda ett fullsortiment av hyrgods för alla tänkbara tillfällen. Vi förmedlar det aktuella hyrgodset och debiterar 15% av totalbeloppet i förmedlingsavgift. Det tillkommer eventuellt fraktavgifter från uthyrarens sida. Kontakta oss för mer information.
Ingår personal i priserna?
För att ni ska få större valfrihet kring ert arrangemang har vi valt att erbjuda personal separat, men några få undantag. I våra bröllopsbufféer och bröllopsmenyer ingår alltid kock/kockar i menypriserna. Däremot tillkommer kostnad för servispersonal om ni önskar beställa det.
